Tieto obchodné podmienky (ďalej len „podmienky") upravujú obchodné vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim uzatvorené prostredníctvom systému elektronického obchodného domu https://anipet.sk
2) Vymedzenie pojmov:
a) Predávajúcim sa rozumie spoločnosť Ani - pet, s.r.o., Kasalová 37, 949 01 Nitra. IČO: 36557714 IČ DPH:SK2021796282
b) Kupujúcim sa rozumie fyzická alebo právnická osoba zaregistrovaná v systéme obchodu https://anipet.sk
c) Sklad predávajúceho sa rozumie veľkosklad firmy Ani-pet: Ani - pet s. r.o., Mostná 13 (areál bývalej Ferenitky), 949 01 Nitra. IČO: 36557714
d) Elektronickou objednávkou sa rozumie odoslaný elektronický formulár, obsahujúci informácie o kupujúcom, zoznam objednaného tovaru z ponuky obchodu a cenu tohto tovaru, spracovaný systémom obchodu alebo e-mail odoslaný na adresu predávajúceho
3) Objednávka:
a) elektronická objednávka je platná ak bol kupujúci registrovaný na portáli elektronického obchodu a mal pravdivo vyplnený registračný formulár vo všetkých požadovaných údajoch a záležitostiach.
b) všetky prijate elektronické objednávky sú považované za návrh zmluvy asú považované za záväzné.
c) predávajúci potvrdí objednávku elektronickou poštou a oznámi odberateľovi termín, kedy bude tovar k dispozícii, vprípade platby kupujúcim prevodom mu bude zaslaná pred faktúra v elektronickej podobe.
4) Dodanie tovaru:
a) tovar je dodávaný formou (tento je potrebné vyznačiť v objednávkovom formulári):
i) dobierky (poštou, zasielateľskou firmou)
ii) osobným odberom (na adrese veľkoskladu v Nitra alebo na výdajných miestach na Slovensku)
b) tovar je zabalený a zabezpečený predávajúcim alebo výrobcom. Odberateľ je povinný pri preberaní tovaru skontrolovať neporušenosť a kompletnosť zásielky a túto potvrdiť na prepravnom liste. Akékoľvek neskoršie reklamácie na množstvo a fyzické porušenie tovaru nebudú predávajúcim akceptované.
c) vlastnícke právo na tovar prechádza na kupujúceho po zaplatení kúpnej sumy v plnej výške
d) prevádzkovateľ dodá tovar kupujúcemu čo možno v najkratšej dobe po prijatí elektronickej objednávky, zvyčajne 7-14 dní. Doba pre dodanie tovaru môže byť vo výnimočných prípadoch dlhšia, o čom bude kupujúci včas informovaný prevádzkovateľom.
5) Ceny:
a) zoznam tovaru s predajnými cenami je obsiahnutý katalógu na portáli E-shopu
b) predávajúci si vyhradzuje právo aktualizovať ceny v katalógu
6) Platba za tovar:
a) Platby sa vykonávajú v eurách, pričom predávajúci vyžaduje jeden z nasledujúcich spôsobov platby:
i) platba pri dodávke na dobierku: Pri tomto spôsobe platby odberateľ uhrádza tovar pri prevzatí na pošte alebo kuriérovi prepravnej služby.
ii) platba v hotovosti pri osobnom prevzatí: Pri tomto spôsobe platby odberateľ uhrádza tovar pri prevzatí priamo v sklade predávajúceho, alebo do rúk predávajúcemu alebo osoby ním poverenej pri prevzatí tovaru v sídle, alebo bydlisku odberateľa.
iii) platba kreditnopu kartou.
7) Vrátenie tovaru:
a) odberateľ má právo bez udania dôvodu do 7 dní od doručenia vrátiť tovar v neporušenom originálnom balení predávajúcemu vrátane dokladov, ktoré boli dodané spolu sním
b) prevádzkovateľ, nepreberá vrátený tovar prostredníctvom dobierkovej služby. Zákazník v prípade vrátenia tovaru je povinný zaslať tovar formou bežného, alebo obchodného balíku poštou, alebo zasielateľskou spoločnosťou
c) v prípade splnenia podmienok pre vrátenie tovaru bude kupujúcemu vrátená celá suma za zaplatený za tovar (zaplatené poštovné, prepravné prepravnou službou alebo dovoz sa nevracia) prevodom na jeho bankový účet do 14 dní od doručenia vráteného tovaru predávajúcemu
8) Reklamácie:
a) sú vybavované podľa platných zákonov Slovenskej republiky
b) reklamovaný tovar musí byť vrátený podľa bodu 7)b)
9) Poštovné, prepravné poplatky kuriérskej služby a poplatok za dovoz tovaru:
a) GLS Kuriér (cena dopravy 4,20 €) - je synonymom rýchleho a bezpečného doručenia. Spoľahlivá preprava balíkov realizovaná v rámci stanovených štandardných lehôt doručenia je silnou stránkou spoločnosti GLS. Domáce balíky obyčajne dosiahnu miesto doručenia nasledujúci pracovný deň. V Európe sú bežné lehoty doručenia do susedných krajín vo všeobecnosti 24 až 48 hodín a do takmer všetkých ostatných vzdialenejších krajín je to v rozmedzí od 72 do 120 hodín. GLS doručuje balíky od pondelka do piatka v bežnej pracovnej dobe. Preprava balíkov môže byť kombinovaná s doplnkovými službami, čo znamená, že GLS dokáže splniť aj špecifické požiadavky doručenia. Spokojní príjemcovia. Úspešní odosielatelia. So službou FlexDeliveryService dostanú zákazníci GLS a ich príjemcovia ešte čosi viac: Príjemca balíka je včas informovaný o doručení prostredníctvom e-mailu alebo textovej správy Široký výber možností doručenia dostupný pre príjemcu ešte pred prvým pokusom o doručenie, a to priamo pomocou odkazu uvedenom v e-maili alebo textovej správe Tri pokusy o doručenie Možnosť doručenia večer.
Spoľahlivý základný produkt vnútroštátnej prepravy: GLS prepravuje obchodné zásielky s hmotnosťou do 40 kg rýchlo a bezpečne na území celého Slovenska. Preprava tovaru nemá ohľadom vzdialenosti žiadne hranice. Štandardná dodacia lehota obchodnej zásielky je 24 hodín na celom území Slovenska vrátane prepravy tovaru do a z odľahlých regiónov.
Maximálna veľkosť a hmotnosť balíka:
| Hmotnosť | Šírka | Výška | Dĺžka | Kombinácia dĺžky a obvodu * |
| 40 kg | 80 cm | 60 cm | 200 cm | 300 cm |
*Obvod obchodnej zásielky plus najdlhšia strana
b) GLS balíkomat, parcel shop a Alzabox (cena dopravy 2,90 €) - pre balíky do váhy 19kg a max. rozmeru balíka 50x40x40cm je možné zásielku doručiť do zvoleného odberného miesta, balíkomatu alebo Alzaboxu.
c) Ani - pet Express - doručenie tovaru našou dopravou. Výhodou je doručovanie našim šoférom, ktorý v deň doručovania prevezme balík z nášho skladu a v ten istý deň ho doručí zákazníkovi. Tovar tak netrávi čas uložený v depe kuriérskej spoločnosti. O doručovaní balíka ste upovedomený mailom a smskou v deň doručovania, spolu s tel. kontaktom na šoféra, ktorý v daný deň tovar doručuje.
Doručovanie je dostupné v týchto krajoch:
Bratislavský kraj - doručovanie v utorok a v piatok
Trnavský kraj - doručovanie v utorok a v piatok
Nitriansky kraj - doručovanie pondelok až v piatok
Trenčiansky kraj - doručovanie v stredu
Žilinský kraj - doručovanie v stredu
Banskobystrický kraj - doručovanie vo štvrtok
d) SPS kuriér (cena dopravy 4,20 €) - rýchly a spolahlivý spôsob dopravy vhodný aj pre väčšie zásielky, ktoré môžeme rozdeliť do viacerých balíkov a doručiť tak neobmedzené množstvo tovaru po celom Slovensku
e) SPS Balíkovo (cena dopravy 2,40 €) - odberné miesta Balíkovo a Alzaboxy pre ľahšie balíky s hmotnosťou do 10kg a rozmerom balíka 50x40x30cm
f) osobný odber na našich predajniach v Nitre a v Bratislave (zdarma).
Všetky spôsoby dopravy sú zdarma pri nákupe tovaru nad 60,00 EUR s DPH.