Bonusový program pre verných zákazníkov
Bonusový program predstavuje náš spôsob poďakovania za vaše nákupy v našom eshope. Pre verných a pravidelných zákazníkov ponúkame odmeny za realizované nákupy a ďalšiu aktivitu (registrácia, prihlásenie k odberu noviniek). Celková suma za váš nákup sa automaticky prevedie na bodovú hodnotu, a to v pomere 1 EUR = 1 bod. Body môžu zbierať iba registrovaní zákazníci, ktorí nie sú evidovaní ako veľkoobchodní.
Ako môžem získať bonusové body na ďalší nákup?
Bonusové body získavate po registrácii za každý uskutočnený a zaplatený nákup. Hneď ako zhromaždíte dostatok bonusových bodov, môžete ich uplatniť pri ďalšom nákupe. Inými slovami: čím viac nakupujete, tým väčšie zľavy môžete získať. Bonusové body sa vám pripočítajú až po uhradení objednávky, a nie hneď po nákupe. Naopak, po stornovaní alebo dobropisovaní faktúry (keď sa tovar vráti neprevzatý alebo ako vrátený) sa body odpočítajú rovnakým spôsobom, ako sa pripísali.
Môžem získať bonusové body aj inak?
➡ Áno, môžete. Za vašu registráciu vás odmeníme 50 bodmi.
➡ Pri výročí vašej registrácie získate ďalších 50 bodov.
➡ Za prihlásenie k odberu noviniek od nás získate ďalších 50 bodov.
➡ V deň vašich menín vám pripíšeme 50 bodov.
Ako môžem uplatniť bonusové body?
Vaše nazbierané body vám prinášajú zľavy. Stav vašich bodov môžete vidieť po prihlásení k svojmu zákazníckemu účtu. V košíku a na hlavnej stránke v hornej časti vidíte stav bonusových bodov s možnosťou ich použitia. Koeficient použitia bodov je 1 bod = 0,01 €.
Body nie je možné uplatniť na už zľavnený produkt alebo zvýhodnené sety. Wowíky sa dajú uplatniť od minimálnej hodnoty objednávky 25 €. Wowíky predstavujú formu zľavového kódu, a preto ich nie je možné uplatniť v objednávke, v ktorej sa samostatne nachádzajú produkty značky Browxenna, Nanolash, Candledust a Temperance.
Kombinácia so zľavovými kupónmi
V rámci jednej objednávky nie je možné použiť body a zároveň uplatňovať zľavový kupón. Ak chcete uplatniť kupón, nebudete mať možnosť znížiť si cenu objednávky použitím bodov a naopak. Použitý zľavový kupón ovplyvňuje celkovú čiastku objednávky, a teda aj celkový počet získaných bodov.
Prehľad bodov
Prehľad počtu získaných bodov je vždy dostupný zo stránky "Prihlásenie" po kliknutí na "Môj účet" v pravom hornom rohu nášho e-shopu. Po prihlásení do vášho účtu sa dozviete bilanciu vašich bonusových bodov na základe uskutočnených nákupov. Prosím, berte na vedomie, že vaše body budú pripočítané až po uhradení objednávky. Po každom uplatnení vašich bodov bude ich počet okamžite odpočítaný z vášho bonusového účtu.
Čo keď si kúpim produkt bez využitia bonusových bodov a rozhodnem sa ho vrátiť? Čo sa stane so získanými bodmi?
Keď vraciate zakúpený produkt, tak zároveň vraciate získané body za jeho nákup. Vaša bodová bilancia bude prepočítaná späť na pôvodný stav pred týmto nákupom.
A čo platnosť mojich bodov?
Platnosť vašich bodov je obmedzená na 180 dní. Preto ich používajte v predstihu a často.
Ďalšie informácie
Body vernostného programu nie sú menou a nemajú žiadnu skutočnú peňažnú hodnotu. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť parametre programu, prípadne ho zrušiť. V prípade zneužitia programu alebo podvodu budú sankcie zahŕňať pozastavenie zákazníckeho práva na účasť v tomto programe. Pri výmene tovaru sa body NEDAJÚ uplatniť!